Algemene voorwaarden van Renovibe AG
Duidelijke afspraken vormen de basis voor een vlotte samenwerking. Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Renovibe AG, gevestigd te 2100 Deurne, van toepassing op al onze elektriciteitswerken, depannages en installaties.
Betalingsvoorwaarden en voorschotten
Onze standaard facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Bij dringende depannages of spoedinterventies kan onmiddellijke betaling ter plaatse worden verlangd via elektronische betaling of directe overschrijving.
Voor grotere installatie- of renovatiewerken vragen wij een voorschot van 30% voorafgaand aan de werken voor de bestelling van materialen. Tijdens de werkzaamheden kunnen tussentijdse schijven worden gefactureerd naargelang de vordering, gevolgd door een eindfactuur bij definitieve oplevering.
Annulaties en afspraken
Geplande afspraken en reguliere werkzaamheden kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot minimaal 24 uur vooraf. Bij een laattijdige annulering binnen 24 uur, of indien onze elektricien voor een gesloten deur staat, rekenen wij een forfaitaire vergoeding van € 50 tot € 75 aan ter dekking van administratie en gereserveerde planning.
Bij spoedoproepen waarbij de technicus reeds onderweg of ter plaatse is, kan de interventie niet meer kosteloos worden geannuleerd. In dat geval worden de verplaatsingskost en het eerste werkuur gefactureerd. Aantoonbare overmacht wordt steeds in redelijk overleg behandeld.
Garantie en aansprakelijkheid
Renovibe AG voert alle elektriciteitswerken uit volgens het vakmanschap en de geldende AREI- en veiligheidsnormen. Wij verlenen de wettelijke garantie op montage en aansprakelijkheid voor aannemingswerken. Op geplaatste materialen, laadpalen en zekeringskasten geldt de officiële fabrieksgarantie van de leverancier (doorgaans 2 jaar).
Onze aansprakelijkheid vervalt bij schade of defecten door verkeerd gebruik, overmacht, of ingrepen en wijzigingen uitgevoerd door derden of de klant zelf zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.